EPIC, Hipodrom personeli için zarar azaltma eğitimi veriyor
EPIC risk yönetimikendini kumar zararlarını en aza indirmeye adamış bir danışmanlık firması, ile mevcut ilişkisini genişlettiğini duyurdu. Hipodrom Kumarhanesi. Açıklandığı gibi, iki şirket şimdi iki yıllık bir kumar zararını en aza indirme anlaşması imzaladı.
Daha önce EPIC, kumarhaneye daha güvenli bir kumar pilot programı sunmuştu. Kısa bir süre sonra, iki taraf mülkte bir tanıtım etkinliği için güçlerini birleştirdi ve burada hasar azaltma eğitiminin önemini vurguladılar.
Mevcut anlaşmaya göre EPIC, Hippodrome Casino personeli için bu tür bir eğitim verecek. Duyuruya göre, hem lisanslı hem de lisanssız ön büro personeli, kumarhane ziyaretçileriyle etkileşim kurarken daha güvenli kumara nasıl öncelik verileceğini öğrenecek.
Duyuruya göre, bu türden ilk program şunları içerecek: 20 atölye Ve 4 odak grup değerlendirme seansı Burada EPIC, Hipodrom personeline yaralanma, savunmasızlık ve damgalanma belirtilerini tanımayı öğretecek. Çalışanlara bu tür durumlarla nasıl başa çıkılacağı ve yaralanan veya risk altında olan müşterilerle nasıl başa çıkmanın doğru yolu öğretilir.
EPIC, programı güçlendirmek ve Hipodrom’un hasarı en aza indirmesini sağlamak için yaşanmış deneyimleri kullanacak.
Haziran’da: EPIC Risk Management ve Entain Foundation ortaklık anlaşması imzaladı Major League Soccer Players Association ile.
Hipodrom, çalışanlarına empati öğretme konusunda EPIC’e güveniyor
Yeni program, EPIC’in sürdürülebilirlik yöneticisi tarafından yönetilecek Joanna Whitehall. The Hippodrome ile ortaklık hakkında yorum yapan hasar uzmanı, ekibinin Londra’daki ünlü kumarhaneyle ilişkisini derinleştirmekten mutlu olduğunu söyledi.
Whitehall, zarar azaltmanın hala nispeten yeni bir alan olduğuna dikkat çekti, bu nedenle birçok kumarhane çalışanı, isteseler bile gerektiğinde müdahale etme bilgisinden yoksun olabilir. Ancak Whitehall, EPIC’in uzmanlığının, çalışanlarına hasarı güvenle belirlemeyi ve ele almayı öğreterek Hipodrom’un rekabette önde kalmasına yardımcı olacağını söyledi.
Hem personel hem de müşteriler için güvenliği ve güveni artırmak için The Hippodrome Casino ile çalışmaya devam etmeyi dört gözle bekliyoruz ve bu programın erişimini Birleşik Krallık’ta onunla ilgilenen diğer kara tabanlı kumarhanelere genişletmeye devam edebileceğimize güveniyoruz. mekanlarında benzer bir proje duyurdular.
Joanna Whitehall, Sürdürülebilirlik Müdürü, EPIC Risk Yönetimi
SamDouglasHipodrom’un ticari hizmetler müdürü de şirketinin EPIC Risk Management ile çalışmaktan duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Kumarhanenin, personeline empati ve anlayış aşılamak için yaşanmış deneyimi kullanma konusunda ajansa güvendiğini söyledi.
Sağladıkları eğitim paha biçilmez ve şimdiden ekibimiz üzerinde olumlu bir etki gördük. Bu ortaklığın, oyuncularımız için gelecek yıllarda güvenli bir ortam yaratmamıza yardımcı olacağı için heyecanlıyız.
Sam Douglas, İş Hizmetleri Direktörü, Hipodrom Kumarhanesi
İki ay önce Max Halley’s Sandwich Shop’un bir şubesi Hipodromda açıldı.